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Preguntas Más Frecuentes

+ Como crear una cuenta de correo en el panel de control?
R: Para configurar sus cuentas de correo, entre en su espacio con las claves de acceso(dominio y contraseña), accederemos a nuestro panel de control. Haga click en la sección E-Mail POP/IMAP, una vez acceda a ello deberá crear la cuenta, le solicitara verificar la contraseña dos veces para comprobar que no se comete un error.

A continuación haga click en Aceptar para crear la cuenta, el sistema le devolverá la configuración de la cuenta de correo que usted haya creado.

Muy importante recordar la contraseña ya que serán ustedes los únicos que la conozcan, si en algún momento usted la extravía deberá poner una nueva.
+ Como configurar mi cuenta de correo?
R: Comenzaremos ejecutando el programa Outlook Express, situado en el menú de Inicio - Todos los programas o (Programas en el caso de Windows Vista)

Accedemos al Menú Herramientas y una vez desplegado, hacemos clic en Cuentas….

Seleccionamos la cuenta que vayamos a modificar. Por norma general lleva el mismo nombre que el servidor de correo entrante. Una vez seleccionada, hacemos clic en propiedades.

Una vez hemos accedido a la configuración de dicha cuenta, vamos directamente a la “Pestaña Servidores“ y modificaremos los datos necesarios.
En primer lugar, debemos asegurarnos que los servidores de correo tienen el siguiente nombre:
(Por ejemplo, para el dominio michoche.com los servidores serían: )
El servidor de correo entrante POP3 o IMAP. mail.micoche.com
El servidor de correo saliente SMTP. mail.micoche.com

Una vez configurados correctamente ambos servidores de correo, procederemos con el nombre de cuenta (o nombre de usuario) y la contraseña. Las contraseñas se encuentran almacenadas y encriptadas en el servidor, por lo que en caso de pérdida de la contraseña será necesario restituirla con una nueva.

El nombre de usuario y la contraseña son datos privilegiados, por lo que deben ser tratados con la máxima cautela y seguridad posibles. La pérdida o cesión de estos datos a terceros podría ocasionar no solo desastres en los sistemas donde se alojan las cuentas sino otro tipo de desastres a nivel legal, como pueda ser el uso indebido de los sistemas de correo electrónico para el envío masivo de correo publicitario no solicitado (SPAM), envío de virus, adware, spyware y todo software o contenido considerado ilícito, abusivo o de mal gusto.

+ Que necesito para trasladar mi dominio genérico(com, net, org, info,...)?
R: El dominio debe estar en el estado transferible (ACTIVE), debe estar en posesión del código de autorización(Auth Code).

Si el dominio no está en ese estado, contacte su empresa registradora actual a fin de que corrija ese estado. Normalmente el estado protegido (LOCKED) se pone por defecto para evitar el robo de dominios. En el momento que usted quiere trasladar el dominio este estado se cambiara. Asegúrese de que usted aparece como contacto administrativo, propietario.

Si la empresa se niega a transferir el nombre o a cambiar el estado puede ser debido al hecho de que no ha pagado el dominio a tiempo o cualquier otra incidencia que tenga con ellos. En ese caso debe obligatoriamente solucionar esta incidencia antes de solicitar la transferencia.
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